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销售管理制度大全
销售管理制度大全内容简介
销售管理制度大全目录：
一、售后服务管理办法
二、客户投诉管理制度
三、倒收处理办法
四、收款办法
五、货款回收处理办法
六、货款回收管理办法
七、个人调查实施方法
八、企业部业务接洽追踪办法
九、客户名簿处理制度
十、市场调查及预测工作管理制度
十一、情报管理制度
十二、竞争对手调查实施要点
十三、订单情报处理制度
十四、管理方法
十五、销售事务处理制度
十六、销售事务处理制（B）
十七、…………………………
三十八、销售计划管理基础
销售管理制度大全内容简介：
办理客户业务前的准备工作
营业助理复查上次该客户当面所交代或离穗后来电或来函所应办工作是否已完成,如未完成应速办妥。
(一)营业助理对客户所寄来拟在仿制的原样品,如需准备报价、样品、印盒、纸套、标纸、标头、陈列箱、说明书等资料,应即准备齐全,如有问题不能解决,应即向主管经理请示如何处理。
(二)营业助理须将客户所欲购的项目,应准备最新报价,以满足客户再订购的需要。
(三)营业助理应客户所需,代订饭店 房间、并于前一天应再与饭店联络,不可有误。
(四)营业助理须通知装押助理,最迟于于客户来前一日办妥OOL。
(五)如需采购部有关科长配合准备工作者,营业助理应协调妥善对大客户来应预到公司日期。
客户接待工作
(一)如需到机场迎接,营业部助理应向总务科安排接机事宜,并应于飞机抵达前2小时与航空公司机场办事处联络班机确定到达时间。必须提前5分钟抵达机场或饭店将客人接来公司。
(二)如客户需赴工厂察看,营业助理应事先与工厂联络,安排行程。
(三)如客户需要游览名胜古迹,营业助理应事先安排观光行程。
