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电话销售
电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。成功的电话销售应该使电话双方都能体会到电话销售的价值。电话销售技巧的定义为：通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
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